«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының 33-1-бабына сәйкес тұтынушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау мақсатында электрондық сауда алаңы заңсыз сауданы болғызбау үшін сатушылардың жөнсіз әрекеттеріне және олардың анық емес ақпарат ұсынуына жол бермеу жөніндегі ішкі рәсімдердің болуын қамтамасыз етуге міндетті. Сонымен қатар, электрондық сауда алаңын…
Сатушы (орындаушы) наразылықты алған соң жауап бермеді, бұл жағдайда не істеу керек?
Пятница, 14 Июнь 2024 04:56 Автор Редакция
Наразылықты табыстағаннан кейін адресаттың жауабын күту керек. Сатушы (дайындаушы, орындаушы) тұтынушының шағымын қарауға және тұтынушының талаптарымен келіспеген жағдайда тұтынушының шағымын алған күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде құжаттамамен негізделген дәлелді жазбаша жауап беруге міндетті. Бұл құжаттардың көшірмелері сатушының (дайындаушының, орындаушының) тұтынушыға берген жауабына қоса берілуі…
Сатушыға (орындаушыға) қойылатын талаптарға ерекше назар аудару керек, өйткені шағымды қанағаттандыру нәтижесі олардың дұрыс тұжырымдалуына байланысты. Қойылатын талаптар тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңда көзделуге тиіс. Егер шағымның себебі тауарда табылған кемшілік болса, онда оны сатып алушы: • оны ұқсас тауарға айырбастауды; • қымбатырақ тауар үшін…
Наразылықта міндетті түрде көрсету керек: • сатушының (орындаушының) атауы; • өтініш берушінің (тұтынушының) байланыс деректері; • сатып алынған тауар (қызмет) туралы ақпарат; • өнімге (қызметке) шағымның мәні; • қойылатын талаптар; • қоса берілген құжаттардың тізбесі; • күні және қолы. Егер жолданым иесі ұйым болып табылса,…
Наразылық хат – тұтынушы құқығын қорғаудың маңызды құралы. Ол –тұтынушының наразылық білдіруіне, тауар немесе қызмет белгіленген сапа стандарттарына сәйкес келмеген жағдайда сатушыға немесе орындаушыға талап қоюға мүмкіндік беретін құжат. Неліктен наразылық хатын жазу керек? Ол: •сатушыға/орындаушыға жүгінудің дәлелі; •талаптардың мәлімдемесі (екі тарап та кім кімнен…
Конго-Қырым геморрагиялық қызбасы – бұл маусымдық табиғи-ошақтық ауру. Аурудың өршуі ақпаннан қарашаға дейінгі кезеңде тіркеледі. Қырым геморрагиялық қызбасының алғашқы белгілері кенеттен пайда болады. Күшті безгек кезінде науқас денесінде әлсіздік пен ауырсыну пайда болып, дене температурасы 40 градусқа дейін көтеріледі. Бет, мойын, жоғарғы кеуде қуысының гиперемиясы,…
Қазақ халқының ұлттық және рухани құдылықтар турасындағы танымы мен сенімі ерекше. Ұлттық құндылықтарды қадірлеп, қастерлеп, ұрпақтан-ұрпаққа жеткізіп отырған. Ал, дінді адам мен қоғам арасын жалғастырушы, жарастырушы және үйлестіруші қасиетін жете түсініп, оны жан мен тән тазалығын сақтайтын, парасат тағылымдарын демеуші, адамға үлгі-өнеге беретін, пейілге мейірім…
Тіл – халықпен бірге өсетін асыл қазына. Тіл болмай, ешқандай ғылым ғаламда кең өріс ала алмайды. Тіл өзінің қолданылу аясымен, көркемділігімен ерекшеленеді. Ана тілі – адам жан дүниесінің айнасы. Ана тілі – жүректінің терең сырларын, халық тарихының барлық кезеңдерін, жанның барлық толқындарын ұрпақтан-ұрпаққа сақтап отыратын…
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Шымкент қаласы бойынша департаментімен «Құтты білік» жобасы аясында Персоналды басқару қызметі қызметшілері мен Әдеп жөніндегі уәкілдерге жұмыс уақытының сақталуына және қашықтықтан жұмыс істеуге қатысты, сондай-ақ мемлекеттік қызмет саласындағы бақылау және қызмет көрсету бағытындағы заңнамадағы өзгерістерге түсіндіру бойынша тәжірибелік семинарлар…
Әдеп кодексінің басты міндеті – сыбайлас жемқорлықтың алдын алуға және қызметтік әдеп нормаларын бұзушылықтардың алдын алу. Оның ішінде мемлекеттік қызметке кір келтіретін тәртіптік теріс қылықтардың профилактикасына бағытталған іс-шараларды әзірлеу. Мемлекеттік қызметшілердің мемлекеттік әдепті сақтаудағы жауапкершілік деңгейін арттыруды қамтамасыз ету жөніндегі шараларды қабылдау. Әдеп жөніндегі уәкілдердің…