Қадиша Менбаева 18 жылдан бері ерекше күтімді қажет ететін балалар үйінде қоғамға бейімдейтін әлеуметтік қызметкер болып жұмыс істейді. Қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау басқармасына қарасты №7 үйде қызмет көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету орталығының қызметкері Қ.Менбаева аптасына алты баланың үйіне барып, 8 бағытта қызмет көрсетеді. Оның ішінде әлеуметтік-медициналық, тұрмыстық, педагогикалық, психологиялық, еңбек, экономикалық, мәдениет және әлеуметтік-құқықтық қызметтері бар. Тарқатып айтқанда, үйде қызмет көрсету жағдайында ерекше балалардың денсаулығына қарай төсектен тұру, киіну және шешіну, жуыну, тамақ пен сусын ішу мәдениеті, дәретхана мен дәрет ыдысын пайдалану, серуенге шығу, сабағын дайындау секілді қызметтерді атқарады.
– Біздің салада білікті болудың өзі аздық етеді. Сабырлы, балалармен тез тіл табысып кете алатын қасиет те ауадай қажет. Өйткені, біз мүмкіндігі шектеулі балаларға 1,5-18 жасқа дейін 8 түрлі әлеуметтік қоғамға баулу қызметін көрсетеміз. Әр баланы жаңадан қабылдап алып, бізге бейімделуіне 2 айға жуық уақыт кетеді. Ерекше балалар сырттан келген адамның барлығын қабылдай бермейді. Кейде «кет» деп айғайлайды, кейде сөйлемей бір бұрышта тұйықталып отырады. Баланың тілін табу үшін барымызды саламыз. Ең алдымен баланың көңіл-күйі өте маңызды. Егер бала көңілді болса, біздің берген барлық тапсырманы оңай меңгеріп, бірлесе көп дүниені үйренеді. Сондықтан бірінші кезекте баланың көңілін аулауға тырысамыз, – дейді Қадиша Мұсылханқызы.
Осы уақыт аралығында мамандар балаларды қоғамға бағыттай отырып, оларға бауыр да басып үлгереді. Балалардың әрбір жетістігін үлкен қуаныш, әр бір үйренгені бақытқа бергісіз жеңіс деп біледі. Оның айтуынша, әр қызмет алушының өзіндік ерекшелігі мен қабілеті бар. Тіпті мүгедек балалардың ойлау қабілеті дені сау баладан да асып түседі екен.
–Әр балаға аптасына екі рет 2 сағаттан қызмет көрсетемін. Кейде баланың көңіл-күйі төмен болса, көңілін аулағанша біршама уақыт кетеді. Мәселен, баланы 4-5 жастан қабылдап алғанымызда, олар әлі жүре алмайтын бейкүнә сәбидей болады. Оларға тәй-тәй басуды, үй жиһаздарын таныстыруды, адамның дене мүшелерін қалай атауды үйретеміз. Педагогикалық қызмет түрінде мектеп мұғалімдері үйіне келіп өткен сабағын дайындап, сурет саламыз. Қол маторикасын дамыту үшін жемістердің суретін саламыз. Жануарлардың суретіне қарай қалай аталатыны, жалпы қоршаған ортамен таныстырамыз. Менің жетекшілігімде осындай 6 бала бар. Оларды 18 жасқа дейін тәрбиелегендіктен өз баламдай болып кетті. Өзім де ана болғандықтан, әр балаға аналық мейіріммен қараймын. Сонда ғана олар қабылдай бастайды, – дейді әлеуметтік қызметкер.
Ерекше балаларды мәдени іс-шараларға баулу ісі де жақсы жолға қойылған. Әр мереке сайын мұндай балаларға демеушілер тарапынан салтанатты дастарқан жайылып, саябақтарда қыдыру ұйымдастырылады. №7 үйде қызмет көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету орталығының меңгерушісі Айжан Жаңабаеваның айтуынша, орталықтың қызметін 188 бала алады.
–188 баланың ішінде 135-нің тірек қимылы бұзылысы бар болса, 55-сі психоневрологиялық ауытқуы бар бала. Ал біздің №7 бөлімшеден 18 жасқа дейінгі 90 балаға 15 әлеуметтік қызметкер үйіне барып қызмет көрсетеді. Әр қызметкерге 6 баладан бекітілген, – дейді бөлімше меңгерушісі.
18 жыл ғұмырын ерекше балаларға арнаған әлеуметтік қызметкер өзі тәрбиелеген әр баланың жетістігімен мақтанады. Олар жәй қызметкер болып қана қоймай, екінші анасы іспетті өмірге бағыттайды. Қабілетіне қарай мамандық таңдауға баулиды.
–Ербол есімді балам бар. Биыл қаладағы Политехника колледжінің ақпараттық технологияны бағдарлау мамандығын тәмамдады. Қабілетіне қарай компьютерді программалау маманын игеруге кеңес беріп едім. Кеңесіме құлақ асып, осы саланы үйренді. Бірде қоңырау соғып: «Апай, мен жақында диплом аламын» дегенде қуанғанымнан жылап жібердім. Әр баламның жетістігі мен үшін үлкен бақыт, – деп кейіпкеріміз көзінен аққан қуаныш жасын сүртті.
Иә, әлеуметтік қызметкерлерді қуанту үшін үлкен оқиғаның қажеті жоқ. Қызмет алып жатқан баланың бір затты қолымен ұстағаны, екі қадам тәй-тәй басқаны, қолына қалам алып суретті бояғаны, бәрі-бәрі олар үшін үлкен жеңіс. Қыс, жаз, жауынды күндер мен аптапты ыстыққа қарамай, бір баланың үйінен шығып, екіншісіне асығатын, қажырлы саланың нағыз майталманы да осылар. «Кәсібім – бақытым» деп білетін, қарлығаштың қанатымен су сепкендей әр баланың бақытты болуына өз үлесін қосып жүрген Қадиша Менбаева секілді мамандар еліміздің дамуына үлес қосатын – нағыз еңбек торылары.
