Өңір тұрғындарын «көгілдір отынмен» қамтып отырған «ҚазТрансГаз Аймақ» АҚ-ның облыстық филиалы халыққа қызмет көрсету операциялық бөлімін ашты.
Салтанатты жағдайда пайдалануға берілген бөлім қызметіне облыстық мәслихат хатшысы Құдайберген Ержан, «Нұр Отан» партиясының облыстық филиалы төрағасының бірінші орынбасары Алмасбек Мамытбеков, Шымкент қаласының әкімі Дархан Сатыбалды сәт-сапар тілеп, лентасын қиды.
– «ҚазТрансГаз Аймақ» АҚ-ның белсенді қызметінің нәтижесінде қала аумағында өткен жылы 11 шағынауданда газдандыру жүйесі жүргізілді. Оның 7-уі бүгінгі таңда пайдалануға беріліп, ондағы 25 мың тұрғынға абонент беру жұмыстары жалғасуда, – деп атап өтті құттықтау сөзінде білдірген қала әкімі Дархан Амангелдіұлы.
Бұл тұсаукесер – «ҚазТрансГаз Аймақ» АҚ-ның пилоттық жобасы болып табылады. Яғни, халыққа коммуналдық қызмет көрсететін компаниялар арасында осындай бөлім ашып отырған алғашқы мекеме.
Ұзын-сонар кезек пен тар бөлмелер абоненттік бөлімнің келушілерге сапалы қызмет көрсетуіне айтарлықтай кедергісін тигізіп келген еді. Енді жағдай өзгерді. Компания филиалына түрлі мәселемен келетін тұрғындарды қызметкерлер кіреберістен күтіп алып, сұрақтарына жауап беруге әзір. Мұнда бір терезе қағидасы бойынша, күту залы, кеңес беру, құжаттандыру және тіркеу бөлімдері, сонымен қатар, дайын құжаттарды беру секторы қалтқысыз қызмет көрсетпек.
Шара барысында саll-орталықтың да тұсауы кесілді. Ендігі жерде абоненттер 92-11-77 телефон нөміріне хабарласып, операторлардың көмегімен маман кеңесін ала алады. Орталық жұмысын барынша оңтайландыру мақсатында, әрбір қоңырау шалушының операторлармен әңгімесі жазылып, қызметтің қай деңгейде көрсетілгені басшылық тарапынан лайықты бағаланып отыратын болады.